Politique de confidentialité
Transparence sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données
Présentation générale de la politique
La protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous appliquons des mesures strictes pour garantir leur confidentialité et leur sécurité, dans le respect de la législation française.
Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et stockées dans le cadre de l’abonnement mensuel à la planification.
Collecte des informations personnelles
Vos données sont collectées lors de l’inscription, des échanges avec nos conseillers et de l’utilisation du site.
Données collectées directement
- • Nom et prénom lors de la souscription.
- • Adresse e-mail et coordonnées de contact.
- • Informations nécessaires pour la gestion de l’abonnement.
- • Préférences de contact et de communication.
- • Contenu des messages échangés avec l’équipe.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion.
- • Cookies techniques et analytiques.
- • Données de navigation sur le site.
- • Horodatage des connexions.
- • Informations sur le terminal utilisé.
Utilisation des informations collectées
Les données servent à la gestion de l’abonnement, l’amélioration du service et le respect de la réglementation.
- • Gestion de votre abonnement et des services associés.
- • Réponse à vos demandes et prise de rendez-vous.
- • Amélioration de l’expérience utilisateur.
- • Envoi d’informations relatives au service souscrit.
- • Gestion de la sécurité et prévention des fraudes.
- • Respect des obligations légales et réglementaires.
- • Analyse statistique anonyme d’utilisation du site.
Notre engagement: Nous ne vendons ni ne transmettons vos données à des tiers sans votre consentement, sauf obligations légales.
Partage de données
Le partage est limité aux prestataires techniques indispensables, dans le respect de la confidentialité.
Sous-traitants et prestataires
Seuls les partenaires informatiques intervenant sur la plateforme accèdent aux données, sous contrat strict.
Obligations légales
Transmission possible aux autorités compétentes en cas d’exigence légale.
Statistiques anonymisées
Des statistiques sont produites sans identification des personnes.
Vos droits sur les données
Vous pouvez accéder, corriger, limiter, supprimer ou demander la portabilité de vos données à tout moment.
- • Accès à l’ensemble des données détenues.
- • Correction des informations inexactes.
- • Suppression de vos données sur demande.
- • Transmission de vos données sur demande.
- • Opposition à certains traitements selon la loi.
- • Limitation du traitement dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via nos coordonnées officielles. Réponse sous 30 jours maximum.
Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels pour assurer la sécurité de vos données.
Mesures techniques en place
- • Cryptage des données sensibles.
- • Authentification sécurisée des accès.
- • Sauvegarde régulière des informations.
- • Surveillance des accès aux serveurs.
Mesures organisationnelles
- • Formation continue à la confidentialité.
- • Procédures internes de gestion des incidents.
- • Contrôle régulier des accès.
- • Mise à jour des politiques de sécurité.
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées pendant la durée de l’abonnement, puis archivées selon la loi.
- • Données du compte conservées 3 ans après résiliation.
- • Absence de collecte de données d’apprentissage.
- • Messages archivés pour la gestion administrative.
- • Factures conservées selon la réglementation fiscale.
- • Données marketing uniquement sur consentement.
Vous pouvez demander la suppression anticipée dans les limites prévues par la loi.
Transferts hors UE
Aucun transfert de données hors Union Européenne sans garanties adéquates.
- • Partenaires soumis au RGPD.
- • Clauses contractuelles types pour prestataires externes.
- • Vérification des garanties de sécurité.
- • Information préalable en cas de transfert.
Gestion des cookies et traceurs
Les cookies servent à l’analyse d’audience et au bon fonctionnement du site. Vous pouvez les paramétrer à tout moment.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au fonctionnement du site.
- • Cookies pour mesurer l’audience de manière anonyme.
- • Cookies pour retenir vos préférences d’affichage.
- • Cookies pour faciliter la navigation et l’accès.
Votre consentement est requis pour certains cookies, réversible à tout moment.
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter à l’évolution des lois et pratiques.
- • Information par affichage sur le site.
- • Mise à jour de la date de révision.
- • Notification en cas de modification majeure.
- • Accès permanent à la dernière version en ligne.
Merci de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Contact sur la confidentialité
Pour toute question liée à la gestion de vos données, utilisez nos coordonnées officielles.
arsilophoria
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 5 78 03 19 04
E-mail: content@arsilophoria.com
Dernière mise à jour : 2 septembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 2 septembre 2025